Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia realizujemy niezwykle szybko, zazwyczaj w ciągu 6–12 godzin.Po wysyłce dostawa zazwyczaj trwa 1 – 4 dni robocze w przypadku większości zamówień.Będziemy informować Cię o przesyłce za pośrednictwem powiadomień e-mail i linków do śledzenia, od momentu opuszczenia przez zamówienie naszego magazynu aż do jego dostarczenia.

Ile kosztuje dostawa?

Standardowa dostawa do Twojej lokalizacji kosztuje 24.99 zł.Oferujemy bezpłatną dostawę przy zamówieniach powyżej 199 zł.Wszelkie promocje dotyczące dostawy będą zawsze wyraźnie widoczne przy finalizacji zamówienia.Wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone i wysyłane z zaufanymi partnerami logistycznymi.

Czy mogę zwrócić moje zamówienie?

Tak. Przysługuje Ci 14-dniowe ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, a dodatkowo oferujemy wydłużony okres zwrotu do 30 dni od dnia otrzymania zamówienia.Zwracane produkty muszą być nieużywane, nieotwarte i w oryginalnym opakowaniu.

Czy mogę zwrócić otwarte produkty kosmetyczne?

Ze względów higienicznych i bezpieczeństwa otwarte lub używane produkty kosmetyczne nie podlegają zwrotowi, chyba że produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy.Jeśli wystąpi problem z Twoim zamówieniem, skontaktuj się z nami, a pomożemy go rozwiązać.

Czy oferujecie wymiany lub gwarancję?

Nie oferujemy bezpośredniej wymiany. Jeśli chcesz zwrócić kwalifikujący się produkt, możesz to zrobić zgodnie z naszą polityką zwrotów i złożyć nowe zamówienie.Jeśli Twój produkt dotrze uszkodzony, wadliwy lub nieprawidłowy, skontaktuj się z nami, a jak najszybciej rozwiążemy ten problem.