Polityka prywatności

LUXX COSMETIC to marka należąca do Luxx Commerce ApS i przez nią prowadzona. Luxx Commerce ApS prowadzi strony internetowe i usługi online, za pośrednictwem których udostępniana jest LUXX COSMETIC, oraz zapewnia sklep internetowy, produkty, funkcje, narzędzia, treści, komunikację z klientami i powiązane usługi związane z LUXX COSMETIC („Usługi”).

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy, przekazujemy, przechowujemy i chronimy dane osobowe, gdy odwiedzasz Usługi, korzystasz z nich, dokonujesz zakupu za ich pośrednictwem lub w inny sposób komunikujesz się za pośrednictwem Usług.

Do celów obowiązujących przepisów o ochronie danych, w tym ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, gdy ma ono zastosowanie, Luxx Commerce ApS jest administratorem danych odpowiedzialnym za dane osobowe przetwarzane za pośrednictwem Usług.

W przypadku sprzeczności między niniejszą Polityką prywatności a naszymi Warunkami świadczenia usług, niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie w odniesieniu do gromadzenia, przetwarzania i ujawniania danych osobowych.

Najważniejsze informacje o prywatności

Temat Podsumowanie
Administrator danych Luxx Commerce ApS
Marka LUXX COSMETIC
Główne cele Zamówienia, płatności, dostawa, zwroty, zwroty środków, obsługa klienta, zarządzanie kontami, ulepszanie usług, zapobieganie oszustwom, zgodność z prawem oraz marketing, gdy jest dozwolony.
Główne systemy i dostawcy Shopify, dostawcy usług płatniczych, partnerzy ds. wysyłki i realizacji zamówień, dostawcy IT, narzędzia analityczne, narzędzia marketingowe i systemy obsługi klienta.
Kontakt w sprawach prywatności gdpr@luxxcosmetic.com
Kontakt ogólny Strona kontaktowa / infoluxxcosmetic.com

Gromadzone lub przetwarzane przez nas dane osobowe

„Dane osobowe” oznaczają informacje, które identyfikują użytkownika lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z użytkownikiem albo inną osobą. W zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie.

Kategoria Przykłady
Dane kontaktowe Imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Informacje dotyczące płatności i finansów Dane karty płatniczej, dane transakcji, potwierdzenie płatności i inne informacje związane z płatnościami. Dane płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Shopify i innych dostawców usług płatniczych.
Informacje o koncie Nazwa użytkownika, hasło, preferencje, zapisane ustawienia, informacje o koncie klienta i informacje dotyczące bezpieczeństwa konta.
Informacje o zamówieniach i transakcjach Produkty przeglądane, dodane do koszyka, dodane do listy życzeń, zakupione, zwrócone, anulowane, objęte zwrotem środków lub w inny sposób związane z transakcjami użytkownika.
Informacje o komunikacji Informacje przekazywane podczas kontaktowania się z obsługą klienta, przesyłania zapytań lub innej komunikacji z nami.
Informacje o urządzeniu i informacje techniczne Adres IP, typ przeglądarki, identyfikatory urządzenia, informacje o sieci i podobne informacje techniczne.
Informacje o korzystaniu Informacje o tym, jak i kiedy użytkownik korzysta z Usług lub porusza się po nich, w tym zachowania związane z przeglądaniem i aktywność na stronie internetowej.
Wnioski i preferencje Preferencje lub wnioskowane zainteresowania, które mogą być tworzone na podstawie interakcji użytkownika z Usługami, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

Źródła danych osobowych

  • Bezpośrednio od użytkownika, gdy tworzy konto, składa zamówienie, kontaktuje się z nami, korzysta z Usług lub w inny sposób przekazuje nam informacje.
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym za pomocą plików cookie, pikseli, tagów, dzienników i podobnych technologii.
  • Od dostawców usług, którzy przetwarzają informacje w naszym imieniu, takich jak Shopify, dostawcy usług płatniczych, partnerzy ds. realizacji zamówień, dostawcy usług wysyłkowych, dostawcy analiz i narzędzia obsługi klienta.
  • Od partnerów biznesowych lub innych stron trzecich, gdy jest to dozwolone przez prawo, w tym partnerów marketingowych, platform reklamowych, narzędzi zapobiegania oszustwom i integracji z mediami społecznościowymi.

Jak wykorzystujemy dane osobowe

Cel Opis
Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług Wykorzystujemy dane osobowe do prowadzenia sklepu internetowego, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, organizowania wysyłki, zarządzania zwrotami i zwrotami środków, zapewniania obsługi klienta, zarządzania kontami, zapamiętywania preferencji i ulepszania doświadczeń zakupowych.
Marketing i reklama Jeśli jest to dozwolone przez prawo i z zastrzeżeniem wyborów użytkownika, możemy wykorzystywać dane osobowe do wysyłania komunikacji promocyjnej i wyświetlania odpowiednich reklam, w tym na podstawie wcześniejszych zakupów, aktywności w koszyku, zachowań związanych z przeglądaniem lub interakcji z Usługami.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom Wykorzystujemy dane osobowe do uwierzytelniania kont, ochrony płatności, wykrywania i badania oszustw, nadużyć, niebezpiecznej działalności, niezgodnej z prawem działalności lub złośliwych zachowań oraz zabezpieczania Usług.
Komunikacja Wykorzystujemy dane osobowe do odpowiadania na zapytania, zapewniania obsługi klienta, wysyłania aktualizacji dotyczących zamówień i utrzymywania relacji z klientem.
Cele prawne i związane ze zgodnością Wykorzystujemy dane osobowe w celu wypełniania obowiązków podatkowych, księgowych, związanych z ochroną konsumentów, regulacyjnych, prawnych lub innych, odpowiadania na ważne procedury prawne oraz egzekwowania naszych warunków i zasad.

Podstawa prawna przetwarzania

Jeżeli obowiązujące przepisy o ochronie danych wymagają podstawy prawnej, opieramy się na jednej lub większej liczbie następujących podstaw:

Podstawa prawna Przykłady
Wykonanie umowy Przetwarzanie zamówień, płatności, dostaw, kont klientów, zwrotów, zwrotów środków i zgłoszeń do pomocy technicznej.
Obowiązek prawny Obowiązki podatkowe, księgowe, związane z ochroną konsumentów, regulacyjne i dotyczące zgodności.
Uzasadnione interesy Zapobieganie oszustwom, ulepszanie usług, bezpieczeństwo, analityka, administracja biznesowa i obsługa klienta.
Zgoda Komunikacja marketingowa, pliki cookie, technologie śledzące lub podobne działania, gdy wymagana jest zgoda.

Jak ujawniamy dane osobowe

Możemy ujawniać dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym:

  • Shopify, dostawcom i innym usługodawcom, którzy świadczą dla nas usługi, takie jak zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień, dostawa i wysyłka.
  • Partnerom biznesowym i marketingowym, którzy pomagają nam świadczyć usługi marketingowe lub reklamowe, gdy jest to dozwolone przez prawo i z zastrzeżeniem preferencji użytkownika.
  • Dostawcom usług wysyłkowych, dostawcom usług płatniczych, systemom obsługi klienta i innym partnerom operacyjnym potrzebnym do przetworzenia i dostarczenia zamówienia użytkownika lub świadczenia Usług.
  • Podmiotom powiązanym lub jednostkom stowarzyszonym w ramach naszej grupy kapitałowej, gdy ma to znaczenie dla administracji biznesowej lub świadczenia usług.
  • Organom, sądom, regulatorom lub innym stronom, gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo, ważną procedurę prawną lub jest konieczne dla ochrony praw, bezpieczeństwa i ochrony.
  • Stronom trzecim w związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja, przejęcie, restrukturyzacja, sprzedaż aktywów lub postępowanie upadłościowe.
  • Stronom trzecim, gdy użytkownik nas o to poinstruuje, zwróci się do nas z takim żądaniem lub w inny sposób wyrazi zgodę na ujawnienie.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify. Shopify gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące dostępu użytkownika do Usług i korzystania z nich w celu zapewnienia, zabezpieczenia i ulepszania platformy Shopify oraz powiązanych usług.

Informacje przesyłane przez użytkownika do Usług mogą być przekazywane do Shopify i udostępniane Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj zamieszkania użytkownika, w celu świadczenia i ulepszania Usług.

Możemy korzystać z funkcji Shopify, które obejmują dane i informacje pochodzące z interakcji użytkownika z naszym sklepem, wraz z interakcjami z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify może być odpowiedzialne za określone działania związane z przetwarzaniem, w tym odpowiadanie na żądania dotyczące własnego wykorzystania przez Shopify danych osobowych w tych celach.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje dane osobowe, zapoznaj się z Polityką prywatności konsumentów Shopify oraz Portalem prywatności Shopify.

Pliki cookie i podobne technologie

Używamy plików cookie i podobnych technologii do prowadzenia, zabezpieczania, ulepszania, personalizowania, analizowania i promowania Usług. Dalsze informacje są dostępne w naszej Polityce plików cookie. Użytkownik może zarządzać preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą naszych narzędzi zgody na pliki cookie, jeśli są dostępne, oraz za pośrednictwem ustawień przeglądarki lub urządzenia.

Reklama ukierunkowana i wybory marketingowe

Jeśli jest to dozwolone przez prawo i z zastrzeżeniem wyborów użytkownika, my i nasi partnerzy możemy wykorzystywać dane osobowe do zapewniania marketingu, reklam i komunikacji promocyjnej za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowych, poczty tradycyjnej lub reklamy online.

W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec niektórych form reklamy ukierunkowanej, profilowania, sprzedaży lub udostępniania danych osobowych, zgodnie z definicjami zawartymi w obowiązującym prawie, lub do rezygnacji z nich. Użytkownik może skorzystać z dostępnych praw, kontaktując się z nami lub korzystając z dostępnych narzędzi prywatności w Usługach.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych, platform lub usług prowadzonych przez strony trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności, bezpieczeństwa, dokładności ani treści stron internetowych lub platform stron trzecich. Przed przekazaniem im informacji należy zapoznać się z ich politykami prywatności i warunkami.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i świadomie nie gromadzimy danych osobowych od osób, które nie osiągnęły pełnoletności w swojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli ocenić żądanie i na nie odpowiedzieć.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy, że sprzedajemy lub udostępniamy, w rozumieniu tych pojęć zgodnie z obowiązującym prawem, dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych. Jednak żaden system ani metoda transmisji nie są całkowicie bezpieczne i nie możemy zagwarantować pełnego bezpieczeństwa.

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do celów opisanych w niniejszej Polityce prywatności, w tym do świadczenia Usług, utrzymywania kont, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów, zapobiegania oszustwom oraz egzekwowania naszych umów i zasad.

Prawa i wybory użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania i obowiązujących przepisów użytkownik może mieć niektóre lub wszystkie z poniższych praw. Prawa te nie są bezwzględne i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach.

Prawo lub wybór Opis
Dostęp / wiedza Użytkownik może zażądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na jego temat.
Sprostowanie Użytkownik może zażądać sprostowania niedokładnych danych osobowych.
Usunięcie Użytkownik może zażądać usunięcia danych osobowych, z zastrzeżeniem ograniczeń prawnych i operacyjnych.
Przenoszenie Użytkownik może zażądać kopii określonych danych osobowych lub, gdy ma to zastosowanie, zażądać ich przekazania innej stronie.
Ograniczenie lub sprzeciw Użytkownik może zażądać ograniczenia lub zaprzestania określonych działań związanych z przetwarzaniem, gdy ma to zastosowanie.
Wycofanie zgody Gdy opieramy się na zgodzie, użytkownik może ją wycofać. Nie wpływa to na przetwarzanie przeprowadzone przed wycofaniem.
Preferencje marketingowe Użytkownik może zrezygnować z promocyjnych wiadomości e-mail, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji w naszych wiadomościach e-mail. Nadal możemy wysyłać komunikację niepromocyjną, taką jak wiadomości dotyczące zamówień lub konta.
Wybory dotyczące reklamy ukierunkowanej W zależności od miejsca zamieszkania użytkownik może mieć prawa do rezygnacji z niektórych działań związanych z reklamą ukierunkowaną, sprzedażą, udostępnianiem lub profilowaniem.

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem gdpr@luxxcosmetic.com lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej. Przed przetworzeniem żądania możemy potrzebować zweryfikować tożsamość użytkownika. Odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Nie będziemy dyskryminować użytkownika za korzystanie z jego praw do prywatności. Jeśli jest to dozwolone przez prawo, użytkownik może wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do złożenia wniosku w jego imieniu. Możemy wymagać dowodu upoważnienia oraz poprosić użytkownika o bezpośrednią weryfikację tożsamości u nas.

Skargi

Jeśli masz skargę dotyczącą sposobu, w jaki przetwarzamy dane osobowe, najpierw skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przeanalizować sprawę i odpowiedzieć na Twoje zastrzeżenia. W zależności od miejsca zamieszkania możesz również mieć prawo do odwołania się od naszej odpowiedzi lub wniesienia skargi do lokalnego organu ochrony danych lub innego właściwego organu nadzorczego.

Transfery międzynarodowe

Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane, przechowywane lub przetwarzane poza krajem, w którym użytkownik mieszka. Tam, gdzie jest to wymagane, opieramy się na uznanych zabezpieczeniach transferów międzynarodowych, takich jak decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub równoważne mechanizmy wydane przez odpowiedni właściwy organ.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii, usługach, wymogach prawnych lub potrzebach operacyjnych. Zaktualizowana wersja będzie dostępna na tej stronie wraz ze zmienioną datą aktualizacji.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub w celu skorzystania z praw do prywatności skontaktuj się z nami: gdpr@luxxcosmetic.com

W sprawach dotyczących ogólnej obsługi klienta skontaktuj się z nami: support@luxxcosmetic.com

Strona kontaktowa: Skontaktuj się z nami

Adres rejestrowy: Luxx Commerce ApS, Mellemvang 6, 2680 Solrød Strand, Denmark

Podmiot prawny: Luxx Commerce ApS (CVR: DK46116615)

Zaktualizowano: 19 JUL 2026